Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen über diesen Shop geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns – NOVARIA SASU, Marke Paddelwerk, 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich, E-Mail: contact@paddelwerk.de, Telefon: +49 155 10595743 – mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Bitte nennen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Ihrer Widerrufserklärung an folgende Rücksendeanschrift absenden:

Paddelwerk – Retouren
33 rue de Siam
13011 Marseille
Frankreich

Bei einem Widerruf wegen Nichtgefallens oder einer Meinungsänderung organisieren und bezahlen Sie die Rücksendung direkt beim von Ihnen gewählten Paketdienst. Paddelwerk erhebt keine zusätzliche Rücknahme- oder Wiedereinlagerungsgebühr und zieht keine solche Gebühr von der Erstattung ab.

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Beschädigte, falsche oder mangelhafte Ware

Wenn die Ware beschädigt, falsch geliefert oder mangelhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter contact@paddelwerk.de und fügen Sie Ihre Bestellnummer sowie geeignete Fotos bei. Wir stellen eine vorfrankierte Rücksendemöglichkeit bereit oder erstatten angemessene, vorab mit uns abgestimmte Rücksendekosten. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, senden Sie folgende Angaben an contact@paddelwerk.de oder an NOVARIA SASU, 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
[Ware]
Bestellt am / erhalten am:
Name:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Kontakt

Fragen zu Widerruf, Rücksendung oder Erstattung beantworten wir unter contact@paddelwerk.de oder telefonisch unter +49 155 10595743.

Stand: 25. Juli 2026